Мы гарантируем:
- качественное выполнение всех работ в полном объеме и в сроки, определенные настоящим договором;
- надлежащее качество используемых материалов, конструкций, оборудования и систем;
- своевременное устранение недостатков и дефектов, выявленных при приемке работ.
После монтажа натяжного потолка выдается гарантийный сертификат на натяжные потолки разного срока действия в зависимости от производителя.
- ПВХ: MSD Evolution , Cold Stretch, Pongs, Teqtum и тканевые полотна: Clipso, D-premium,Cerutti - 15 лет
- MSD Premium - 10 лет.
- MSD Classic - 7 лет.
На установку потолков гарантия 2 года, на осветительное оборудование - 1 год с момента его монтажа.
Гарантийные обязательства предполагают сохранение постоянства цвета, отсутствие провисания поверхности потолка, трещин в швах и морщин всего полотнища, а также возможное увеличение зазора между багетом и стеной.
В случае наступления гарантийного случая к Вам приедет специалист, который сможет сделать заключение о возможных вариантах исправления или полной замене потолка. Она может быть произведена на основании результатов экспертизы в течение 25 дней с момента получения результатов экспертизы.
Условия гарантии прекращаются при следующих случая:
- При наличии повреждений натяжного потолка в следствии осыпания штукатурки, затопления горячей водой и иных обстоятельств повлекших деформацию натяжного потолка не по вине клиента.
- При наличии проколов, порезов, заломов образовавшиеся после приема работ и подписания акта-передачи.
- Преднамеренное, непреднамеренного повреждения потолка клиентом или третьими лицами.
- Мы не несем ответственности за дефекты полотна образовавшиеся в результате хранения свыше 10 дней, из-за его несвоевременной установки по вине клиента.
